Mit einem Round Table Gespräch zum Thema Smart Work Places ist byon in der Computerwoche erschienen. Eineinhalb Stunden angeregte Diskussion, zu einer Zeit kurz vor dem Lockdown.
Ein wichtiger Punkt war auch die Situation in den Firmen, wer kann die Lage entspannt hinnehmen und die Mitarbeiter ins Home-Office schicken und bei wem gibt es Probleme.

Die Digitalisierung des Geschäftsmodells ist für nahezu jede Branche überlebenswichtig. Das haben auch die meisten Firmenlenker erkannt. Nur an der Umsetzung hapert es teilweise noch gewaltig. Schuld sind nicht nur technische, sondern genauso oft auch menschliche Widerstände. In vielen Unternehmen tut sich ein Generationenkonflikt auf.

Ende 2018 ist die CONSENSE GRUPPE in das Audit „Zukunftsfähige Unternehmenskultur“ gestartet. Wir versprechen uns davon mehr Arbeitgeberattraktivität aber auch den Anstoß für die Wandlung interner Prozesse und Strukturen, die allen zugute kommen. Unterstützt wird die CONSENSE GRUPPE dabei vom RKW Hessen in Form der Projektbegleitung.

Qualitätssiegel oder Auslaufmodell? Johannes Nowak, Head of Business Development International bei innovaphone und Udo Thermer, Head of Product Development bei byon liefern spannende Einblicke in Bezug auf die IT Branche.

Erreichbarkeit und schnelles Internet sind das A und O für Start-ups. Ihre Welt ist dynamisch. Das erwarten sie auch von ihren Dienstleistern. Das Gründerzentrum Startwerk-A in Wiesbaden bietet jungen Unternehmen Raum für ihre Geschäftsideen – mit flexiblem Konzept und einer passenden IT-Infrastruktur von byon.

Die Vielfalt an Kommunikationsmöglichkeiten stellt nicht nur eine Erleichterung dar, sondern in ihrer Fülle auch eine Herausforderung. Insbesondere für Call- und Contactcenter, deren Mitarbeiter täglich über verschiedenste Medien und Techniken kommunizieren. Apps unterstützen dabei, die individuellen Kommunikationsmodule aus einer Anwendung zu steuern.

Die Beratung und Vermittlung bei Wertpapieren ist das Kerngeschäft von Finanzdienstleistern. Umso herausfordernder war die Umsetzung der EU Finanzmarktrichtlinie MiFID II, die strenge Voraussetzungen für Beratungen am Telefon fordert. Die Kommunikationsgeräte der Finanzdienstleister müssen für alle vorstellbaren Anrufszenarien gewappnet sein. byon hat einen Kommunikationsdienst entwickelt, der all diese Szenarien technisch möglich macht – sicher und effizient.

Im Jahresauftaktheft der CallCenterProfi ist nachzulesen, wie byon den Auftritt auf der diesjährigen Branchenmesse CCW gestaltet hat. Im Artikel wird klar: byon stellt nicht nur einfache Kommunikationsdienste zur Verfügung, sondern ist in der Lage, komplexe Anforderungen im Bereich ganzheitliche Komplett- und Netzwerklösungen anzubieten. Starke Kommunikation eben!

Die Telekom treibt die IP-Umstellung ihrer Anschlüsse voran, will den Prozess bis Ende des laufenden Jahres abschließen. Das endgültige Aus für ISDN liegt jedoch noch weit in der Zukunft, viele Unternehmen wollen sich den richtigen Zeitpunkt für Technologieanschaffungen nicht diktieren lassen. Und doch wurde ein wichtiger Wandel angestoßen. Ein Fachartikel mit Expertenkommentar von Markus Michael,
byon Geschäftsführer

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