Wir haben eigene Techniker im Einsatz
Wir bieten Ihnen im Rahmen aller von uns vertriebenen Hard- und Software einen telefonischen Support zur Einrichtung, Installation, Montage und Verbindung. Darüber hinaus beschäftigen wir ein hauseigenes Technikerteam. Diese übernehmen den Einbau Ihrer neuen Komponenten aus unseren Bereichen IT und TK, Videokonferenz oder (v)ACD und managen den Ablauf.
- Leitungsnetzprüfung, -erweiterung, und -erstellung
- Netzanalysen und Qualitätschecks
- Vor-Ort-Service bei technischen Modifikationen
- Qualifizierter Support klassischer und virtueller Telefonanlagensysteme
- Telefonanlagenmigration und Umzugsservice für Leitungsnetze
Unsere Servicepartner - ganz in Ihrer Nähe
Um unseren Kundinnen und Kunden ein deutschlandweites Netz von Vor-Ort-Technikern und Supportkräften anzubieten, arbeiten wir mit ausgewählten Servicepartnern Hand in Hand. So gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten und kurze Anfahrtswege. Selbstverständlich achten wir bei der Auswahl dieser Partner auf Qualität und technisches Know-how, so dass Sie Ihnen ganz in byon Manier mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Öffentliche und private Ausschreibungen
byon hält ein Team mit Fachkräften vor, die Ausschreibungen in unseren Kompetenzbereichen Cloud-Telefonanlagen, Telefonie über Microsoft Teams, IT-Lösungen wie beispielsweise SDWAN und Firewall Szenarien bearbeiten.
Sollten Sie eine Ausschreibung planen und möchten byon als Bieter mit ins Boot holen, freuen wir uns über Hinweise oder eine Kontaktaufnahme: ausschreibungen@byon.de
Kontakt & Anfragen
Unsere Supporthotlines stehen Ihnen Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Für akute Störungsfälle:
Störungs-Hotline
fon: 069 710 486 444
Für sonstige Support-Anfragen:
Service- und Support-Hotline
fon: 069 710 486 150
fax: 069 710 486 160
customerservice@byon.de
