Servicerufnummern von byon

Serviceorientierte Unternehmen bieten ihren Kunden eine optimierte, gezielte Erreichbarkeit. Mit byon Serviceruf­nummern können Sie beides gewährleisten und dabei die Steuerung eigener Parameter zur effizienten und wirtschaft­lichen Ressourcenplanung im Griff behalten.

byon 0800 freecall

Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit

Über byon 0800freecall setzen Sie ein Zeichen bei Ihren Kunden und unterstreichen Ihre hohe Servicebereitschaft. Bei der 0800 Servicerufnummern-Variante übernehmen Sie die kompletten Kosten für den Anrufer und intensivieren so Ihren Kundenkontakt.


Mögliche Einsatzgebiete für byon 0800freecall:

  • A-Kunden Hotline
  • Erreichbarkeitskonzepte
  • Akquise potentieller Kunden
  • Außendienst Hotline

Mit den byon 0800freecall Diensten bekommen Sie nicht nur eine Nummer. Sie erhalten individuelle Routingmöglichkeiten und Statistiken, gepaart mit der byon Servicequalität.

Nationale Servicerufnummern werden von der Bundesnetzagentur verwaltet und vergeben.

Möchten Sie wissen, ob Ihre Wunschrufnummer noch frei ist?

byon geocall

Grenzenlose Telefonie

byon bietet Ihnen mit den geografischen Servicerufnummern die Möglichkeit, Ihre bestehende Rufnummer flexibel zu gestalten - egal wo sich Ihre Standorte und Mitarbeiter befinden. Mit dieser Produktvariante können Sie über byon geocall alle Funktionen einer Servicerufnummer (Routing, Statistik, Sprachmenü) mit Ihrer geografischen Erreichbarkeit verstärken.Durch die erkennbare regionale Vorwahl rücken Sie ein Stück näher zum Kunden, ohne auf die Vorzüge der flexiblen Personaleinsatzplanung verzichten zu müssen. Zudem besteht bei den Geo-Nummern der Vorteil der uneingeschränkten Erreichbarkeit aus dem Mobilfunk.


Einsatzgebiete für byon geocall:

  • Erreichbarkeitskonzepte
  • Individuelle Routings Ihrer geografischen Nummer
  • Einbindung strategischer Rufnummernpläne

Mit diesem System versetzen wir Sie in die Lage, mit einer Rufnummer Ihre gesamten eingehenden Anrufe intelligent zu steuern und Ihre Erreichbarkeit jederzeit zu optimieren. Setzen Sie Zeichen bei Ihren Kunden und unterstreichen Ihre hohe Servicebereitschaft.

byon 0180 servicecall

Service nach Ihren Anforderungen

Mit dem Angebot der byon 0180 Servicerufnummern gelingt eine Kundenklassifizierung schon direkt beim Telefonkontakt. Die 0180er Servicerufnummern bieten Ihnen insgesamt sieben Tarifgassen. So kann, abgestimmt auf die jeweilige Kundengruppe, eine entsprechend bepreiste Rufnummer eingerichtet werden.


Anruferpreise byon 0180servicecall

  • 01801: 3,9 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; 
                
    max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk
  • 01802: 6 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz; 
                 max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk
  • 01803: 9 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; 
                 max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk
  • 01804: 20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz; 
                 max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk
  • 01805: 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; 
                 max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk
  • 01806: 20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz;
                 max. 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunk
  • 01807: 30 Sekunden kostenfrei, danach: 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk

Das intelligente Routing über byon 0180servicecall stützt dabei den Kundenklassifizierungsgedanken. Für jede Rufnummer werden spezielle Kundenrufnummernlisten verwaltet. Auf diese Weise gelangt der Anrufer zielsicher in das für ihn optimale Serviceteam in Ihrem Haus. Darüber hinaus kann für VIP Kunden eine kostenfreie Rufnummer eingerichtet werden.


Einsatzgebiete für byon 0180servicecall:

      • Rufnummer für Anzeigenschaltung
      • Erreichbarkeitskonzepte
      • Bundeseinheitliche Servicelines
      • Versandhandel

Nationale Servicerufnummern werden von der Bundesnetzagentur verwaltet und vergeben.

Möchten Sie wissen, ob Ihre Wunschrufnummer noch frei ist?

byon 008000 freecallinternational

Kostenfreier Service für Ihre Kunden – weltweit

Mit byon 00800freecallinternational gelingt Ihnen weltweit ein einheitlicher Auftritt. Die Funktionsweise ist identisch mit der nationalen freecall-Lösung: Sie bieten Ihren Kunden eine kostenfreie Serviceline.

Jede Servicerufnummer wird im jeweiligen Land freigeschaltet. Selbstverständlich sind die Rufnummern später jederzeit erweiterbar.

Für alle internationalen Servicerufnummern gilt: gleicher Service wie für die nationalen Nummern, also Statistiken online, Routingoptionen etc. Des Weiteren bieten wir eine vollständige Preistransparenz und ebenfalls sekundengenaue Abrechnung.

Für die Vergabe der 00800 internationalen Freecall-Nummern ist nicht wie gewohnt die BNetzA zuständig, sondern die ITU in Genf.


Mögliche Einsatzgebiete für byon 00800freecallinternational:

  • A-Kunden Hotline
  • Weltweite Erreichbarkeitskonzepte
  • Internationale Hotline für Außendienst und Zulieferer


Preise für byon 00800freecallinternational:

Da die Preisgestaltung in den verschiedenen Ländern sehr unterschiedlich ist, können wir keine Standardpreise veröffentlichen. Wir bereiten Ihnen aber gerne ein individuelles Angebot vor.

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byon internationalcall

Die internationale Nummer

Mit byon internationalcall ermöglichen wir Ihnen, Ihre Servicedienste auch international mit einer einheitlichen Rufnummer anzubieten. Für fast jedes Land weltweit lässt sich eine byon-Lösung finden, egal ob Sie Service-Dienste, Premium-Dienste oder Geocall nutzen.

Für alle internationalen Servicerufnummern gilt: Gleicher Service wie für die nationalen Nummern, also Statistiken online, Routingoptionen etc. Des Weiteren bieten wir eine vollständige Preistransparenz und ebenfalls sekundengenaue Abrechnung.

Eine besonders schnelle Lieferung können wir für Servicerufnummern aus der Schweiz und Österreich garantieren.


Einsatzgebiete für byon internationalcall:

  • Einbindung von Auslandsstandorten
  • Einbindung von externen Callcentern
  • Vor-Ort-Hotlines


Preise für byon internationalcall:

Da die Preisgestaltung in den verschiedenen Ländern sehr unterschiedlich ist, können wir keine Standardpreise veröffentlichen. Wir bereiten Ihnen aber gerne ein individuelles Angebot vor.

Kontakt & Anfragen

Sie haben Fragen zu unseren Produkten? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Markus Michael
Managing Director
fon: 069 710 486 450
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