Digitalgedanken – der byon blog
Die Arbeitswelt soll digitaler werden. Wird digitaler! Was passiert da gerade?
Was sind Themen, die uns und unsere Kunden und Partner bewegen?
Wir machen uns Gedanken. Digitalgedanken. Gerne rein hören, mitdenken
und uns auch mal einen Gedankenanstoß geben.
Datenschutz im Homeoffice? Markus Michael, Udo Thermer und Lars Dietrichkeit von der innovaphone AG geben in dieser Ausgabe interessante Fragen und Antworten rund um das Thema Datenschutz im Homeoffice.
Das aktuelle Ereignis eines Brands in einem französischen Rechenzentrum macht es notwendig auf die Wichtigkeit von Redundanzen insbesondere für Cloud-Lösungen einzugehen.
Digitalisierung durch Covid-19. Markus Michael, Udo Thermer und Lars Dietrichkeit von der innovaphone AG geben diesmal ihre Gedanken zur Digitalisierung durch die Folgen von Covid-19.
Wie sieht die Zukunft von Contact Centern aus? Welche Technologien können hilfreich sein? Sind künstliche Intelligenzen ausreichend, oder braucht es für Empathie im Support einen Menschen?
